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カスタマーサポート

【カスタマーサポート・正社員】モバイルゲームアプリ開発企業!リーダー候補◎42522非公開東京都渋谷区南平台町
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求人の特徴

土日祝休み

正社員

週休2日

業務内容

モバイルゲームアプリを開発している企業。
同社運用中のゲームに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。
ゆくゆくは30名~50名のチームマネージメント(またはマネージメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をして頂きます。

応募資格

【必須】
下記すべてを満たす方。
・オンラインゲームまたはソーシャルゲームのカスタマーサポート対応経験(2年以上)
・10名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上)
・Word、Excelスキル:中級以上 ※業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要

【歓迎】
・夜間勤務が可能な方

募集要項

職種【カスタマーサポート・正社員】モバイルゲームアプリ開発企業!リーダー候補◎42522
雇用形態正社員
試用期間あり 3ヶ月〜6ヶ月 ※勤怠不良等の理由による試用期間の延長あり。また試用期間中の夏季休暇の取得は不可 ※契約社員スタートの場合もあり。
就業時間10:00〜19:00
休憩時間60分
時間外あり
賃金
想定年収 3,600,000円 〜 9,600,000円

※給与は、経験・能力を考慮の上、社内規定により決定
※評価・報酬:半期ごとに評価に応じて見直しあり

※年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む
時間外勤務の有無に関わらず支給する

<年俸360万の場合>
月額基本給30万円・時間外勤務手当80時間分1,363,802円/年・深夜勤務手当46時間分149,369円/年を含む
<年俸600万の場合>
月額基本給50万円・時間外勤務手当80時間分2,273,001円/年・深夜勤務手当46時間分248,948円/年を含む
 
※80時間を超える時間外勤務、46時間を超える深夜勤務についての割増賃金は別途支給
※年俸外の半期業績インセンティブ制度あり
待遇
◆健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
◆雇用保険
◆労災保険
◆厚生年金保険
◆入社研修プログラム
◆スキルアップサポート制度
◆コミュニケーション活性化制度
◆総会
◆オフィシャルクラブ制度
◆健康サポート制度

<正社員のみ対象>
◆家賃補助制度
◆引越手当
◆子ども手当
◆企業型確定拠出年金制度
休日
◆完全週休2日制(土曜・日曜)
◆祝日
◆夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)
◆年末年始休暇(12月29日~1月3日)
◆年次有給休暇(初年度10日間)
◆慶弔休暇
必要な経験等
下記すべてを満たす方。
・オンラインゲームまたはソーシャルゲームのカスタマーサポート対応経験(2年以上)
・10名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上)
・Word、Excelスキル:中級以上 ※業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要
必要な免許・資格
特になし
就業場所東京都渋谷区南平台町
勤務先会社名非公開
勤務先会社本社所在地非公開
勤務先事業内容
非公開
応募受付電話番号03-6802-8410
選考方法書類選考→1次面接→2次面接→最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合あり
応募書類等顔写真付き履歴書・職務経歴書

紹介会社情報

企業名株式会社ジョイントラボ
代表者名小森則明
所在地東京都千代田区神田佐久間町3丁目5番地
事業内容
人材紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-309502)
人事・採用のコンサルティング事業


東京都内のお仕事紹介サービスをしています。
毎年1万名以上のみなさんにお仕事の相談を受けています。

条件はもちろん、なりたい自分を実現できるよう
プロのキャリアアドバイザーがご紹介をさせていただきます。
設立年月2017年12月
電話番号03-6802-8410

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